Masz pytanie? Sprawdź, czy odpowiedź znajdziesz poniżej – zebraliśmy najczęstsze wątpliwości naszych klientów dotyczące zamówień, dostawy i zwrotów. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, skontaktuj się z nami — z przyjemnością pomożemy!
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów oznaczonych jako na zamówienie termin może się nieco wydłużyć — zawsze informujemy o tym w opisie produktu.
Koszt dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i kraju dostawy. Aktualne stawki za przesyłki kurierskie i paczkomaty wyświetlają się automatycznie przy składaniu zamówienia.
Obecnie nie oferujemy możliwości odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie poprzez wysyłkę kurierską lub do paczkomatów.
Oczywiście! Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję w koszyku lub dodać komentarz przy zamówieniu. Zapakujemy produkty w estetyczny sposób, a potwierdzenie zakupu wysyłamy do zamawiającego wyłącznie elektronicznie.
Preorder to możliwość zamówienia produktu przed jego oficjalną premierą. Dzięki temu możesz zagwarantować sobie książkę lub maskotkę, zanim trafią do regularnej sprzedaży.
Produkty w preorderze są wysyłane w dniu premiery lub tuż po niej.
Płatność pobierana jest w momencie składania zamówienia.
Dokładny termin wysyłki podajemy w opisie produktu — zawsze aktualizujemy go na bieżąco.
Paczki wysyłamy do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Każde zamówienia możesz zwrócić bez podania przyczyny do 14 dni.
Państwa wpłata jest obsługiwana przez renomowane firmy płatnicze.
Księgarnia Pluszowy Miś gwarantuje dostarczenie paczki bądź zwrot środków.
Brak produktów w koszyku.
